kasus ini biasanya disebabkan oleh software kartu jaringan yang tidak sesuai antara drive dengan kartu jaringannya atau pemasangan kartu jaringan yang tidak sesuai dengan mainboard sehingga komputer tidak dapat mengenal kartu jaringan tersebut hal yang harus dilakukan pengecekan pada kartu jaringan apakah telah terpasang dengan benar atau kartu jaringan yang telah teringstall dengan drive bawaannya.